No programa, os cidadãos vão poder tirar carteira de identidade, certidão de nascimento, de óbito e casamento, além do termo de união estável e outras documentações. Equipes da Light e do Procon Carioca também estarão presentes na ação, onde a população poderá tirar dúvidas, regularizar cadastros e registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados.
Para fazer os registros é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas e, segundo a Prefeitura, em até 30 dias terão algum retorno.
"O programa objetiva ampliar a disponibilidade de serviços básicos para a população e também acelera a resolução das mais diversas demandas", comentou o secretário especial de Cidadania, Renato Moura.